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Description de la société
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Conseil en gestion de la relation client. Expert en AMOA/AMOE applicative outils de front office multicanal: ACD, SVI, CTI, SMS, E-mail, Web. Pilotage des performances et de l'organisation humaine ce centre d'appels.
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Autres informations
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Mise en place d'outils de Pilotage en Contact Monitoring et Quality Monitoring. Audit Qualité et Performances.
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Effectif au 1er janvier 1999
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5 personnes
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Effectif dédié à l'internet en France
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5 personnes
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Chiffre d'affaires total 2000
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0.5 millions d'euros
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Dernière mise à jour le 02 mars 2006
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Mise à jour > 18 mois | 