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1/Marketing direct / emailing
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Principales références
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Buongiorno a développé pour Yahoo ! une solution sur-mesure pour la gestion de ses e-newsletters.Yahoo! France offre un nouveau service gratuit de e-newsletters par abonnement pour ses thématiques phares (Actualité, Sport, Cinéma, Voyage et Auto), et a confié à Buongiorno la conception et la mise en place d’un dispositif complet de gestion de e-newsletters qui prend en compte les caractéristiques et les work-flows spécifiques à chaque thématique du portail. Pour les besoins spécifiques de Yahoo ! Buongiorno à développé un programme sur-mesure de gestion de ses e-newsletters. L’abonnement se fait à partir du front office Yahoo ! Les données sont intégrées et traitées directement par Buongiorno via des formulaires. L’hébergement de la BDD se fait sur Be3A. Les newsletters sont générées soit de manière totalement automatique, soit de manière semi-automatique.
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Lycos a retenu Be3A comme plate-forme de push au niveau européen pour la gestion des e-mails sortant.
Certaines campagnes pouvant compter jusqu’à 6 Millions d’@ e-mails, un cluster et des serveurs sont dédiés à Lycos afin de servir ses grands besoins en volumétrie.
Pour garantir une réplication exacte des données, Be3a est interfacée avec la BDD central de Lycos LSU (Lycos Subscription Unit).
Les fonctionnalités de la plate-forme ont été paramétrées pour répondre aux besoins spécifiques de chaque groupe d’utilisateurs et permettre par exemple des alertes calendaire, l’automatisation de tâches, l’accès à un control-panel, etc…
La plate-forme est utilisée en mode ASP par les équipes européennes de Lycos au quotidien. La volumétrie est de l’ordre de plusieurs dizaines de millions d’e-mails mensuels.
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Laposte.net a confié à Buongiorno la réalisation technique de sa newsletter.La newsletter netINFOS, rassemble l'essentiel de l'actualité de laposte.net, et dresse tous les deux mois un panorama des nouveaux produits et services accessibles sur le portail www.laposte.net .
La newsletter livre à ses abonnés, trucs et astuces pour profiter à 100% des nombreuses fonctionnalités de la boîte aux lettres électronique laposte.net !
La gestion full service comprend d'un côté la récupération, l'implémentation, la déduplication et le nettoyage de la BDD e-mail fournie par La Poste et de l'autre, l'intégration et la validation de la création HTML de la Newsletter. Buongiorno gère le routage de cette Newsletter et fournie à La Poste un outil de reporting complet afin de déterminer l'impact exact de cette campagne de fidélisation.
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Buongiorno gère les e-newsletters de Kelkoo, membre du groupe Yahoo! Le service marketing a choisi de travailler avec Buongiorno pour développer son e-CRM (gestion de la relation client en-ligne).
Grâce à sa plate-forme Be3A, sa maîtrise technique et son savoir-faire en création de newsletter, Buongiorno a mis en place une solution complète adaptée aux besoins spécifiques des équipes de Kelkoo qui inclue la collecte des inscriptions en ligne, la gestion et l'hébergement de la base de données, l'intégration des templates des newsletters, l'envoi en nombre, le reporting des campagnes et l'enrichissement des bases de données.
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| Nombre total de références Marketing direct / emailing |
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20
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2/Fidélisation
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Principales références
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Buongiorno gère les e-newsletters de Chronopost International. ronopost International a choisi de travailler avec Buongiorno pour gérer ses
newsletters et ses opérations d'e-mailing.
Grâce à sa plate-forme Be3A, sa maîtrise technique et son savoir-faire, Buongiorno a mis en place une solution complète qui inclut la collecte des inscriptions en ligne, la gestion et l'hébergement de la base de données, l'intégration des templates des newsletters, l'envoi en nombre, le reporting des campagnes et l'enrichissement des bases de données.
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Masterfoods est un acteur majeur de l'industrie Agro-alimentaire (Food), présent sur 3 segments de marché :
- Snackfood (MARS, TWIX, M&M`s, SNICKERS, BOUNTY, BALISTO, MALTESERS, MILKY WAY, SKITTLES, et CELEBRATIONS)
- Human-food (UNCLE BEN`S, SUZI WAN et EBLY)
- Pet-food (PEDIGREE,CESAR, FROLIC,CANIGOU,LOYAL, WHISKAS, SHEBA, KITEKAT, RONRON et la litière pour chat CATSAN)
Masterfoods cherchait un fournisseur de taille européenne, qui pourrait lui offrir une grande souplesse dans l'utilisation de ses services, gérer pour son compte les campagnes de e-mailing et soit en mesure de l'accompagner en matière de marketing direct interactif. Buongiorno apporte depuis mars 2004 un service global de gestion full-service de campagnes de e-mailing aux différentes marques Pet-Care de Masterfoods : Pedigree, Cesar, Whiskas, Sheba, Catsan, MyPetStop
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CNP Assurances développe une relation interactive avec ses actionnaires
CNP Assurances, 1er assureur de personnes en France, 14 millions d'assurés et un CA de 21,44 milliards d'euros en 2004. La CNP s’est engagée à établir avec l'ensemble de ses actionnaires une relation de qualité et de transparence.
Afin de concrétiser cette volonté de proximité et de dialogue, le service des relations avec les actionnaires fait appel a Buongiorno depuis plus de 2 ans pour la gestion de sa e-newsletter et son édition mensuelle. En début d’année, l’ergonomie et le graphisme de la e-newsletter ont été entièrement revisités. Le nouveau template favorise une navigation plus fluide, intègre plus de média et s’habille d’une couleur différente en fonction des 4 saisons.
Grâce à son savoir-faire eCRM, et sa maîtrise graphique et technique, Buongiorno a mis en place une solution complète qui inclue la collecte des inscriptions en ligne, la gestion et l'hébergement de la base de données, la définition du template de la newsletter et sa déclinaison mensuelle, la création des newsletters, l'envoi en nombre, le reporting des campagnes et l'enrichissement des bases de données.
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| Nombre total de références Fidélisation |
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10
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 Dernière mise à jour le 24 mai 2005
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